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Política de Privacidade

Como tratamos dados pessoais no portal, em linha com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Versão inicial para revisão jurídica. Deve ser validada por profissional do direito antes da publicação definitiva, considerando os contratos firmados com os parceiros.

1. Quem somos

O Recarga BH é um portal de indicação que conecta pessoas e empresas interessadas em soluções de recarga para veículos elétricos a empresas parceiras. O controlador dos dados tratados no portal é: [nome e CNPJ/CPF do controlador — configurar no painel].

As empresas parceiras que recebem os dados para avaliar e orçar sua solicitação tratam esses dados como controladoras independentes, para as finalidades do atendimento, conforme os contratos de parceria.

2. Dados que coletamos

Solicitação de orçamento: nome, e-mail, telefone, cidade, bairro (opcional), tipo de projeto e informações técnicas do pedido (tipo de imóvel, veículo, infraestrutura, quantidade de vagas etc.) e mensagem livre.
Dados de origem da visita: página de entrada, site de referência e parâmetros de campanha (UTM), sem identificação pessoal.
Segurança: identificador derivado do endereço IP (hash, sem armazenar o IP em claro) e navegador utilizado, para prevenção de fraudes e spam.
Contato, cadastro de parceiros e solicitações LGPD: os dados informados nos respectivos formulários.
Cookies analíticos: somente se você aceitar, utilizamos o Google Analytics para estatísticas de uso.

3. Finalidades e bases legais

Encaminhar sua solicitação a uma empresa parceira — base legal: consentimento (art. 7º, I), coletado no formulário, que pode ser revogado a qualquer momento.
Gerenciar o atendimento e a relação comercial com parceiros (acompanhamento de status, comissões) — legítimo interesse (art. 7º, IX) e execução de contrato com os parceiros.
Prevenção a fraudes, spam e segurança — legítimo interesse.
Cumprimento de obrigações legais — art. 7º, II.

4. Compartilhamento

Com sua autorização, seus dados são compartilhados com uma empresa parceira por vez, selecionada conforme a cidade e o tipo de projeto. Se a empresa não puder atender, o pedido pode ser encaminhado a outra parceira, também uma por vez. Informamos por e-mail qual empresa recebeu seus dados.

Também utilizamos operadores para hospedagem, banco de dados, envio de e-mails e, se aceito, análise de audiência. Esses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil, com as salvaguardas previstas na LGPD.

Não vendemos dados pessoais.

5. Retenção

Os dados das solicitações são mantidos enquanto necessários para o atendimento e acompanhamento comercial. Solicitações encerradas são anonimizadas após 24 meses, salvo obrigação legal de guarda ou exercício regular de direitos.

6. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização ou eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento, pela página Solicitação de direitos do titular.

Pedidos relativos aos dados já recebidos por uma empresa parceira também podem ser direcionados diretamente a ela, na condição de controladora.

7. Segurança

Adotamos medidas como criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso por perfil ao painel administrativo, registros de operações administrativas, limitação de tentativas e segregação de acesso entre parceiros (cada parceiro vê somente as solicitações encaminhadas a ele).

8. Cookies

Utilizamos armazenamento local estritamente necessário (por exemplo, para lembrar sua escolha de cookies e a origem da visita durante a sessão). Cookies analíticos só são ativados após aceite e podem ser recusados a qualquer momento em “Preferências de cookies”, no rodapé.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre nesta página.